Le logiciel de gestion de sinistres conçu pour les experts d’assurés
Arrêtez de relancer les assureurs à la main. Faites avancer vos dossiers. ClaimFlow réunit dans un seul outil le suivi de chaque sinistre, de la déclaration à l’indemnisation, les relances automatiques des compagnies et l’information de vos assurés, sans les appels du lundi matin.
Pour les cabinets d’expertise d’assuré, de l’expert indépendant au cabinet multi-experts. Compatible avec toutes les compagnies et tous les experts d’assurance.
Un seul pipeline, de la déclaration à l’indemnisation
Chaque sinistre du cabinet se trouve dans l’une de six étapes. Vous voyez d’un coup d’œil ce qui attend l’assureur, ce qui vous attend, et ce qui n’avance plus.
Ouverture
Collecte
Visite
État de pertes
Accord
Réglé ✓
Passez un dossier à l’étape suivante et ClaimFlow fait le reste : l’assuré reçoit un point d’avancement, la relance de la compagnie est programmée, la prochaine tâche arrive sur votre liste.
Ce que votre cabinet y gagne
Les outils qu’un expert d’assuré utilise vraiment chaque jour, sans l’usine à gaz.
Pipeline visuel des sinistres
Tous les dossiers ouverts sur un seul tableau, avec la compagnie, l’expert adverse, les dates et la prochaine action, sans ouvrir le dossier.
Relances automatiques des assureurs
Des relances à la compagnie ou à son expert à J+3, J+7 et J+14 après chaque étape, rédigées une fois dans vos mots et envoyées pour vous.
Espace assuré
Vos clients voient où en est leur dossier et ce que vous attendez d’eux. Les appels « vous avez des nouvelles ? » s’arrêtent.
Pièces et photos
Rapports, états de pertes, photos, conditions générales et courriers rangés dans le dossier, pas dans une boîte mail.
Agenda des visites
L’assuré réserve lui-même la visite d’expertise parmi les créneaux que vous ouvrez. Les rappels partent tout seuls.
Application mobile
Photos, notes et changement d’étape depuis le lieu du sinistre, synchronisés dans le dossier avant de remonter en voiture.
Compatible avec toutes les compagnies
AXA, Allianz, MAIF, Groupama, Covéa (MAAF, MMA, GMF), Generali, Macif, Matmut, Crédit Agricole Assurances et les cabinets d’expertise qu’elles mandatent : les séquences de relance de ClaimFlow s’adressent à la compagnie ou à l’expert qui traite le dossier. Les noms des compagnies sont cités à titre d’identification ; ClaimFlow est indépendant de tout assureur.
Comment ça se passe
Vous réservez une démo gratuite
Un créneau en journée, en français. En 20 minutes, nous vous montrons comment ClaimFlow gère votre pipeline, vos relances et votre reporting, à partir de votre façon de travailler.
Nous paramétrons votre compte
Après la démo, nous importons vos dossiers en cours, configurons vos étapes et activons vos séquences de relance. Pas de projet informatique, pas de journée de formation.
Vous êtes en ligne sous 24 h
Sans engagement, sans frais de mise en place, résiliable à tout moment. Les dix premiers cabinets français bénéficient du tarif fondateur tant qu’ils restent abonnés.
Les questions des experts d’assurés
ClaimFlow est-il conçu pour les experts d’assurés, ou adapté d’un CRM générique ?
Il est construit autour du parcours d’un sinistre : six étapes de la déclaration à l’indemnisation, relances des compagnies, espace assuré et agenda des visites. Rien à paramétrer avant de s’en servir, et rien dedans dont un expert d’assuré n’a pas besoin.
Fonctionne-t-il avec les compagnies françaises ?
Oui. Les séquences de relance s’adressent à la compagnie ou à l’expert qui traite le dossier, par e-mail et, une fois votre numéro français enregistré, par SMS. Vous gardez vos formulations et votre ton.
Où sont hébergées nos données ?
ClaimFlow est édité par EJB SAS, société française, et fonctionne sur la plateforme HighLevel, dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Notre politique de confidentialité détaille le dispositif.
Combien de temps prend la mise en place ?
Votre compte est en ligne dans les 24 heures qui suivent la démo, avec vos dossiers en cours importés et votre pipeline configuré. La plupart des cabinets y travaillent dès la semaine même.
Combien ça coûte ?
89 €, 179 € ou 449 € HT par mois, sans engagement, sans frais de mise en place. Les dix premiers cabinets français bénéficient de 50 % de réduction tant qu’ils restent abonnés. Voir les tarifs.
Voyez ClaimFlow sur vos propres dossiers
Une démo de 20 minutes, en journée et en français, construite autour de la façon dont votre cabinet travaille aujourd’hui. Sans engagement.
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